Si un lanzamiento distribuido a través de Ditto infringe tus derechos de autor o de marca registrada, te recomendamos intentar ponerte en contacto directamente con el artista para buscar una solución amistosa.
Si esto no es posible, deberás presentar una reclamación oficial por infracción ante la plataforma donde se ha subido el contenido.
Dónde presentar una reclamación por infracción de derechos de autor
Presenta tu reclamación directamente ante la plataforma a través de los siguientes enlaces:
Spotify: https://support.spotify.com/report-content/
Apple Music: https://www.apple.com/legal/contact/copyright-infringement.html
YouTube Music: https://www.youtube.com/copyright_complaint_form
Beatport: https://support.beatport.com/hc/en-us/articles/4412316230036-Violation-of-Intellectual-Property-Rights
Deezer: dmca@deezer.com
Solo necesitas presentar una reclamación en una plataforma. Una vez que una plataforma nos notifica una reclamación, iniciamos nuestro proceso por infracción en todas las plataformas.
Qué ocurre después de presentar una reclamación
La plataforma revisará el caso, retirará el contenido de su propio servicio y notificará a Ditto como distribuidor. A continuación, nos pondremos en contacto con el artista implicado y le daremos el siguiente plazo para aportar pruebas de que posee los derechos sobre el lanzamiento:
5 días laborables para las reclamaciones recibidas de Spotify o Apple Music.
2 días laborables para las reclamaciones recibidas de otras plataformas.
Si el artista no responde dentro del plazo o confirma que no posee los derechos, eliminaremos el lanzamiento de todas las plataformas.
Si el artista proporciona documentación o pruebas, las remitiremos a la plataforma, que decidirá si son suficientes para restablecer el contenido.
Ten en cuenta que algunas plataformas, incluido Spotify, pueden mantener el contenido no disponible hasta que tú y el artista lleguéis a un acuerdo, incluso cuando se hayan aportado pruebas de los derechos.
No podemos intervenir de forma más directa en este tipo de disputas. Como distribuidor, debemos permanecer imparciales y seguir los procedimientos establecidos por las plataformas para garantizar una resolución justa para ambas partes.