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Como enviar uma denúncia de falsificação de identidade

Se um lançamento distribuído pela Ditto utilizar seu nome artístico ou uma réplica da sua voz gerada por IA sem sua autorização, vale a pena confirmar primeiro o que aconteceu antes de enviar uma denúncia.

Se um lançamento de outro artista com o mesmo nome aparecer no seu perfil, normalmente trata-se de um erro de associação, e não de falsificação de identidade. Lançamentos de dois artistas com o mesmo nome podem aparecer no mesmo perfil de artista, e a plataforma pode separá-los sem a necessidade de uma denúncia formal.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte sobre problemas de associação ou consultar o guia do Spotify sobre conteúdos atribuídos incorretamente.

Se você acredita que o lançamento realmente está se passando por você, utilizando seu nome, sua imagem ou uma versão clonada da sua voz, recomendamos tentar entrar em contato diretamente com o artista para buscar uma solução amigável.

Caso isso não seja possível, você deverá enviar uma denúncia oficial de falsificação de identidade às plataformas onde o conteúdo foi publicado.

Onde enviar uma denúncia de falsificação de identidade

Envie sua denúncia diretamente para a plataforma por meio dos links abaixo:

Você só precisa enviar uma denúncia para uma plataforma. Assim que uma plataforma nos notificar sobre uma denúncia, iniciaremos nosso processo de falsificação de identidade em todas as plataformas.

O que acontece depois que você envia uma denúncia

A plataforma analisará o caso, removerá o conteúdo do seu próprio serviço e notificará a Ditto como distribuidora. Em seguida, entraremos em contato com o artista envolvido e daremos o seguinte prazo para que ele apresente provas de que possui os direitos sobre o lançamento:

  1. 5 dias úteis para denúncias recebidas do Spotify ou Apple Music.

  2. 2 dias úteis para denúncias recebidas de outras plataformas.

Se o artista não responder dentro do prazo ou confirmar que não possui os direitos, removeremos o lançamento de todas as plataformas.

Se o artista fornecer documentação ou outras provas, encaminharemos esse material à plataforma, que decidirá se ele é suficiente para que o conteúdo seja restabelecido.

Lembre-se de que algumas plataformas, incluindo o Spotify, podem manter o conteúdo indisponível até que você e o artista cheguem a um acordo, mesmo que tenham sido apresentadas provas dos direitos.

Não podemos intervir de forma mais direta nesse tipo de disputa. Como distribuidora, devemos permanecer imparciais e seguir os procedimentos estabelecidos pelas plataformas para garantir uma resolução justa para ambas as partes.

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