Primeiro de tudo — sem pânico! Às vezes isso pode acontecer. 😅 Seja o seu lançamento já ativo ou ainda por vir, há passos simples para resolver. Vamos te mostrar! 🙌
Se o lançamento ainda não saiu, você pode corrigir isso diretamente na sua conta do Spotify for Artists. É mais rápido e ajuda a detectar problemas com antecedência. Veja como fazer: 💡
Faça login no Spotify for Artists pelo navegador.
Vá até “Próximos lançamentos (Upcoming)” na aba Música para ver todos os lançamentos agendados no seu perfil.
Reportar um problema: Clique nos três pontinhos (...) ao lado do lançamento e selecione “Reportar lançamento incorreto”. Isso abrirá automaticamente o formulário de conteúdo incorreto (Content Mismatch Form) com o URI já preenchido.
Busca e seleção: Dentro do formulário, você pode buscar outros lançamentos futuros pelo nome do álbum ou URI. A busca é limitada ao seu perfil de artista.
Preencha e envie: Complete as informações necessárias e envie o relatório. Um e-mail de confirmação será enviado assim que o envio for concluído.
Como alternativa, você pode acessar diretamente o Content Mismatch Form pelo Spotify for Artists, preencher e enviar. O Spotify cuidará disso o mais rápido possível para remover músicas de outro artista do seu perfil. Tranquilo, né?
Se o seu lançamento já estiver no ar e estiver no perfil errado, clique aqui para ver como resolver.