Sólo suspenderemos o prohibiremos una cuenta si no tenemos otra opción.

La razón más común para la suspensión de cuentas es la actividad anormal de streaming actividad. Cuando la actividad de streaming anormal nos es reportada por las principales plataformas de streaming como Spotify nos vemos obligados a investigar.

Tenemos que tomarnos en serio cualquier informe sobre actividades anormales de streaming para evitar el fraude.

¿Cómo se produce la actividad anormal de transmisión en el flujo?

La actividad anormal de streaming normalmente ocurre cuando un artista compra secuencias falsas en línea o trabaja con una compañía promocional que utiliza tácticas o bots a mano para aumentar los números de streaming de sus clientes.

La transmisión falsa y artificial tiene graves repercusiones en la industria musical y en los artistas legítimos de todo el mundo. Desmonta la cuota de realeza de auténticos artistas y se sabe que contribuye a la manipulación del mercado de valores, que es un delito penal.

Puedes leer más sobre la respuesta de Spotify a los streams falsos aquí.

¿Puedo apelar contra la suspensión de mi cuenta?

Sí. Si cree que se ha cometido un error y sus flujos son legítimos, puede ayudarnos con nuestra investigación proporcionando la siguiente información:

- Todas las listas a las que has sido añadido.

- Cualesquiera servicios promocionales que usted tenga que comprar o promocionar empresas con las que haya trabajado.

- Detalles sobre cómo se llevaron a cabo las campañas de promoción recientes (informes sobre anuncios de las redes sociales o cualquier otro canal)

Si crees que tu cuenta ha sido marcada erróneamente por streaming anormal, por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible con esta información para que llevemos a cabo nuestra investigación.